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I passeggeri sono tenuti a rispettare le presenti norme e le prescrizioni esposte sulle vetture e consultabili sul sito www.nordesttrasporti.it, allo scopo di contribuire al mantenimento delle necessarie condizioni di sicurezza e di regolarità del servizio.
Devono inoltre attenersi alle indicazioni e disposizioni di NET e del suo personale, in ottemperanza alla disciplina normativa prevista dalle disposizioni emanate dalla Direzione di Esercizio e dalle disposizioni regionali e statali.
NOTA BENE: in caso di trasbordo dai bus alle linee metropolitane di ATM, fare riferimento alle norme specifiche affisse sui treni, nelle stazioni e consultabili sul sito www.atm.it.
I passeggeri sono tenuti a munirsi di titolo di viaggio idoneo e a convalidarlo.
Tutti i titoli di viaggio:
a) sono strettamente personali e non cedibili e devono essere mantenuti integri;
b) devono essere conservati fino all’uscita dalla stazione e/o al termine del viaggio, ed esibiti ad ogni richiesta del personale di controllo.
Sulla rete NET i bambini e i ragazzi godono di particolari agevolazioni a seconda dell’età. Passeggini e carrozzine viaggiano gratis.
Sono possibili controlli sui mezzi ed alle fermate.
Il passeggero che risulta sprovvisto di titolo di viaggio, o in possesso di titolo non valido, irregolare o non convalidato è sanzionato secondo le disposizioni vigenti.
Per informazioni sulle tariffe in vigore, sull’entità e sulle modalità di pagamento delle sanzioni consultare il sito www.nordesttrasporti.it o contattare il numero verde NET 800 90 51 50.
È ammesso fotografare o riprendere, con apparecchiature a mano senza cavalletti e flash, solo nelle aree accessibili al pubblico e senza l’impiego di personale, mezzi e materiali di NET.
L’effettuazione di foto e riprese deve avvenire nel rispetto di tutte le altre regole vigenti, senza creare condizioni di pericolo per sé e per gli altri passeggeri, senza ostacolare il regolare svolgimento del servizio e nel rispetto delle altre persone presenti.
In particolare sono vietati comportamenti che possano infastidire gli altri passeggeri e il personale e devono essere rispettate la privacy altrui, la sicurezza delle persone e delle cose, il pubblico decoro e l’ordine pubblico.
Le riprese fotografiche, televisive e cinematografiche a fini commerciali e/o con finalità destinate agli organi di stampa sono ammesse solo previa autorizzazione scritta da parte di NET.
I passeggeri devono attenersi scrupolosamente alle seguenti disposizioni:
Su autobus a pianale rialzato (con gradini) è permesso il trasporto gratuito di passeggini o carrozzine purché ripiegati. Non è consentito, per motivi di sicurezza, il trasporto di passeggini o carrozzine in posizione aperta.
Su autobus a pianale ribassato (senza gradini) è permesso il trasporto gratuito di passeggini o carrozzine per bambini, senza l’obbligo di ripiegarli purché vengano collocati entro la postazione riservata contrassegnata dall’apposito logo.
Qualora la stessa fosse occupata da un passeggero disabile o da altro passeggero con altra carrozzina, per viaggiare è necessario chiudere il passeggino o la carrozzina per bambini.
I passeggini e le carrozzine per bambini devono essere bloccati con l’apposito freno e costantemente tenuti dall’accompagnatore per evitare spostamenti o cadute.
ATTENZIONE: in presenza di una sola postazione il passeggero con disabilità in carrozzina ha sempre la precedenza. Si invita pertanto se necessario a lasciarla libera provvedendo a chiudere il passeggino o la carrozzina.
È ammesso il trasporto di animali alle seguenti condizioni:
Gli animali trasportati devono essere tenuti in modo da non arrecare disturbo ad altri passeggeri; non devono ingombrare i passaggi né le porte di salita e discesa.
I passeggeri che accompagnano animali ne sono responsabili e quindi sono tenuti al risarcimento di eventuali danni causati a persone, mezzi o cose.
I bagagli devono essere collocati sul pavimento in modo da non disturbare i passeggeri né ingombrare i passaggi e devono essere costantemente tenuti dal passeggero per evitare che possano arrecare danni.
È vietato il trasporto di oggetti e bagagli che superino, anche per un solo lato, i 90 cm e di oggetti che per loro natura possano rappresentare un pericolo o un disturbo per gli altri passeggeri (oggetti di vetro o altro materiale con spigoli vivi o taglienti, sostanze infiammabili, corrosive, esplosive, oggetti sporchi o esalanti odori ecc.).
Fanno eccezione gli strumenti musicali in custodia (dimensioni massime 150x50x20 cm), le cartelle portadisegni (dimensioni massimo 100x70x5 cm), le borse a rotelle per la spesa e le biciclette pieghevoli (una per passeggero, purché ripiegate e che non superino le dimensioni di 110x80x40 cm).
È vietato lasciare incustoditi anche temporaneamente e/o abbandonare in vettura e in fermata borse, zaini, oggetti, pacchi o altri involucri di qualunque natura.
Ogni oggetto rinvenuto sarà sottoposto a controlli con il supporto delle Forze dell’Ordine.
L’inosservanza di tale divieto comporterà l’addebito di eventuali costi per il recupero e/o lo smaltimento dell’oggetto.
L’eventuale interruzione di pubblico servizio sarà valutata nei termini di legge.
Il personale deputato al controllo dei titoli di viaggio ha la qualifica di Pubblico Ufficiale ai sensi dell’art. 357 del Codice Penale.
Pertanto i passeggeri sono tenuti a dichiarare, se richieste, le proprie generalità e ad esibire un documento di identità.
L’eventuale rifiuto è punito a norma di legge.
La violazione delle disposizioni contenute nel presente regolamento è sanzionata nei termini di legge.
Il personale addetto alla sorveglianza e controllo è abilitato all’accertamento ed alla contestazione delle violazioni.
La Carta della Mobilità è disponibile a questa pagina.